Urovance

Privacybeleid

Datum: januari 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is Urovance.

Adres:
Marktweg 8
2525 JL Den Haag
Nederland

E-mail: [email protected]

Telefoon: +31 6 17766675

2. Verzamelde gegevens

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

  • Identificatiegegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
  • Facturatie- en verzendadres: adres, indien nodig BTW-nummer
  • Betalingsgegevens: informatie over transacties (via beveiligde betalingsproviders)
  • Technische gegevens: IP-adres, browser, besturingssysteem, bezochte pagina's
  • Gebruiksgegevens: cookies en vergelijkbare technologieën ter verbetering van onze diensten

3. Doel van de verwerking

Wij verwerken de gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Uitvoering van overeenkomsten en verwerking van bestellingen
  • Klantenservice en ondersteuning
  • Communicatie over bestellingen (bevestigingen, verzendinformatie)
  • Ontwikkeling van producten en diensten
  • Wettelijke en regelgevende verplichtingen
  • Fraudepreventie en beveiliging
  • Marketing uitsluitend met uw uitdrukkelijke toestemming

4. Rechtsgrondslag

De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking:

  • Uitvoering van overeenkomst: bestelling en levering van diensten
  • Toestemming: marketing en nieuwsbrief
  • Wettelijke verplichting: fiscale en boekhoudkundige verplichtingen
  • Gerechtvaardigd belang: verbetering van diensten, fraudepreventie

5. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als noodzakelijk:

  • Bestelgegevens: 10 jaar (wettelijke bewaarplicht voor fiscale doeleinden)
  • Marketinggegevens: tot intrekking van de toestemming
  • Technische gegevens: zolang de beveiliging dit vereist

6. Doorgifte van gegevens

De gegevens kunnen worden doorgegeven aan:

  • Leveranciers: verzending, betalingsverwerking, hosting
  • Autoriteiten: indien wettelijk verplicht
  • Zakelijke partners: uitsluitend met uw uitdrukkelijke toestemming

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

7. Uw rechten (AVG)

U heeft onder meer de volgende rechten:

  • Recht op inzage: weten welke gegevens wij verwerken
  • Recht op rectificatie: correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
  • Recht op verwijdering: „recht op vergetelheid”
  • Recht op beperking: beperking van de verwerking
  • Recht op overdraagbaarheid: ontvangst van uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat
  • Recht van bezwaar: om redenen die verband houden met uw specifieke situatie
  • Intrekking van toestemming: te allen tijde mogelijk

Contact: [email protected]

8. Cookies

Wij gebruiken cookies voor:

  • Het correct functioneren van onze website
  • Gebruiksanalyse
  • Personalisatie (alleen met uw toestemming)

U kunt de cookie-instellingen beheren in uw browser.

9. Beveiliging

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging. Betalingen verlopen via SSL/TLS; alleen bevoegde personen hebben toegang tot de gegevens.

10. Doorgifte naar derde landen

Indien wij gegevens buiten de EER verwerken, waarborgen wij een passend beschermingsniveau in overeenstemming met de AVG, via standaardcontractbepalingen of andere erkende mechanismen.

11. Minderjarigen

Onze diensten zijn bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen. Indien wij van dergelijke gegevens op de hoogte worden gesteld, verwijderen wij deze onverwijld.

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid bij te werken. De datum van de laatste wijziging staat hierboven vermeld. Bezoek deze pagina regelmatig.

13. Contact

Voor vragen of klachten over gegevensverwerking:

Toezichthoudende autoriteit: Als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de AVG, kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (bijv. Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).